Inversor solar não liga ou não funciona: o que verificar

Primeiro, a segurança

Não abra o inversor, não toque em cabos nem em fichas e não rode nenhum interruptor do equipamento. Se sentir cheiro a queimado, vir fumo ou notar o inversor muito quente, afaste-se e peça ajuda; se houver fogo, ligue 112.

Cinco verificações que pode fazer

• É de noite ou o céu está muito escuro? Em regra, um inversor ligado à rede desliga-se quando os painéis não têm luz suficiente e volta sozinho de manhã, ao fim de alguns minutos.
• Houve um corte de luz em casa ou na rua? Em regra, um inversor ligado à rede também se desliga quando a rede falha e volta quando ela regressa, ao fim de alguns minutos.
• O que mostra o equipamento? Visor apagado, luz fixa, luz intermitente ou luz vermelha, e se há um código. Fotografe sem tocar.
• No quadro elétrico da casa, o disjuntor da instalação solar está na posição normal? Se não estiver, não insista: diga-nos.
• O que diz a aplicação? Se mostra produção a zero mas o equipamento está a produzir, o problema é só de comunicação: veja FusionSolar offline ou ShinePhone sem dados.

O que pode significar

Com o visor apagado em pleno dia, pode faltar a ligação à rede ou a alimentação dos painéis, ou o inversor pode ter avariado. Só uma avaliação distingue os casos. Uma luz vermelha ou um código tem um significado que depende do fabricante e do modelo: consulte o manual ou peça ajuda, sem tentar resolver mexendo no equipamento.

Quando pedir uma proposta

Peça ajuda se, depois destas verificações, continua sem produção, se o inversor liga e desliga várias vezes por dia ou se a luz vermelha não passa. Ajuda-nos saber a marca e o modelo (vêm na etiqueta), as fotografias do visor e das luzes, o código, quando começou e se houve um corte de luz ou obras em casa.

Respondemos no prazo de 48 h, avaliamos o caso à distância e, se for preciso, com visita, e enviamos uma proposta escrita com o preço indicado antes de avançar. Só avançamos com o seu acordo. Veja também a reparação de inversor e a substituição de inversor.

Sobre esta informação

Estes são pontos gerais, comuns à maioria dos inversores ligados à rede, e não substituem o manual do seu modelo, que prevalece. Não indicamos códigos de erro nem passos de nenhum fabricante em particular.