Reparação de inversor solar
O inversor é a peça que mais se nota quando avaria: a instalação deixa de produzir, aparece uma luz vermelha ou um código de erro. Dizemos-lhe o que se passa e o que é possível fazer.
Pedir propostaRespondemos no prazo de 48 h. Sem obrigação.
O que inclui
Avaliação do seu caso
À distância e, se for preciso, com visita ao local.
Proposta escrita
Com o preço indicado antes de qualquer trabalho.
Só com o seu acordo
A decisão é sua: só avançamos quando disser que sim.
Sinais de que o inversor precisa de ajuda
- Luz vermelha ou intermitente no equipamento.
- Código de erro no visor ou na aplicação do fabricante.
- O inversor não liga ou desliga-se sozinho.
- Produção a zero em dias de sol.
- Aquecimento ou ruídos fora do normal.
Se sentir cheiro a queimado ou vir fumo, desligue o disjuntor da instalação e não mexa mais no equipamento. A segurança vem primeiro.
O que convém reunir antes de pedir ajuda
Não precisa de perceber de eletricidade. Ajuda-nos saber a marca e o modelo (vêm na etiqueta do inversor), o código de erro que aparece, se há bateria e há quanto tempo a instalação foi feita. Se não souber alguma coisa, não faz mal: descreva o que vê e ajudamos a perceber o resto.
Reparar, substituir ou melhorar?
Nem todas as avarias têm a mesma resposta. Depois de perceber o que falhou, dizemos-lhe se a reparação é possível ou se é melhor substituir o inversor, por exemplo quando o equipamento já tem muitos anos ou as avarias se repetem.
Também pode ser a altura de melhorar a instalação: ao trocar, pode escolher um inversor híbrido e juntar uma bateria, agora ou mais tarde. Trabalhamos com inversores de várias marcas e dizemos-lhe o que podemos fazer pelo seu modelo.
Como tratamos o seu pedido
Respondemos no prazo de 48 h. Avaliamos a sua instalação, à distância e com visita ao local se for preciso, e enviamos uma proposta escrita com o preço indicado antes de avançar. A decisão é sua, sem obrigação.
Perguntas frequentes
O inversor mostra um erro. Posso continuar a usá-lo?
Depende do erro. Se o equipamento se desliga sozinho ou aquece de forma anormal, o mais prudente é desligá-lo e pedir ajuda. Anote o código e diga-nos o modelo: na avaliação explicamos o que significa no seu caso.
Preciso de saber o código de erro?
Ajuda, mas não é obrigatório. Se não o encontra, descreva o que vê (luzes, mensagens, o que a aplicação mostra) e tratamos do resto.
A reparação demora quanto tempo?
Depende da avaria e do equipamento, por isso não prometemos um prazo à partida. O que lhe dizemos à partida é que respondemos ao seu pedido em 48 h e que a proposta explica o que fazer.