Guias para donos de sistemas solares
Tem um sistema solar instalado e algo mudou: o inversor não liga, a aplicação deixou de mostrar dados ou apareceu um código. Cada guia explica o que pode verificar em segurança, sem abrir nem tocar no equipamento, e quando vale a pena pedir ajuda.
Pedir propostaRespondemos no prazo de 48 h. Sem obrigação.
O sistema não liga ou não dá dados
- Inversor solar não liga: o que verificarO visor está apagado ou o inversor não produz? Verificações seguras que pode fazer sem abrir nada e quando pedir ajuda. Resposta em 48 h.
- FusionSolar offline: 5 verificaçõesA app FusionSolar mostra o inversor offline ou sem dados? Cinco verificações seguras, sem abrir nada, e quando pedir ajuda. Resposta em 48 h.
- ShinePhone sem dados: o que verificarA app ShinePhone ou o portal Growatt deixaram de mostrar dados? Verificações seguras, sem abrir nada, e quando pedir ajuda. Resposta em 48 h.
- Painéis produzem pouco: o que verificarOs painéis solares parecem produzir menos do que antes? Verificações seguras, sem subir ao telhado, e quando pedir um diagnóstico. Resposta em 48 h.
Códigos de erro e de alarme
- Huawei SUN2000: onde ver o código do alarmeInversor Huawei SUN2000 com alarme? Onde ver o código, onde está a lista do fabricante e o que enviar para pedir ajuda. Resposta em 48 h.
- Solis: códigos de alarme do inversorInversor Solis com um código de alarme? O que significam 14 códigos frequentes, o que pode ver e o que enviar para pedir ajuda. Resposta em 48 h.
- Growatt: códigos de erro e aviso do inversorInversor Growatt com um código de erro ou aviso? O que significam 12 códigos, o que pode ver e o que enviar para pedir ajuda. Resposta em 48 h.
- Fronius: códigos de estado do inversorInversor Fronius com um código de estado? O que significam 14 códigos, o que pode ver e o que enviar para pedir ajuda. Resposta em 48 h.
Apoio e melhorias num sistema existente
- O instalador não responde: o que fazerO instalador deixou de responder e o sistema solar precisa de ajuda? O que reunir, o que pode fazer e quando pedir ajuda. Resposta em 48 h.
- Juntar bateria a um inversor já instaladoQuer juntar uma bateria a um sistema solar que já tem? O que verificar no inversor, que opções existem e o que reunir. Resposta em 48 h.