Inversor Solis com código de alarme: o que significa e o que fazer

Primeiro, a segurança

Não abra o inversor, não toque em cabos nem em fichas e não rode nenhum interruptor do equipamento. Se sentir cheiro a queimado, vir fumo ou notar o inversor muito quente, afaste-se e peça ajuda; se houver fogo, ligue 112.

Onde ver o código

• No visor do inversor ou na aplicação de monitorização, na lista de alarmes, que mostra o código e o nome do alarme.
• Na etiqueta lateral, o modelo completo. O modelo é preciso para ler o manual certo.
• Fotografe o visor e as luzes sem tocar.

Onde está a lista do fabricante

Os códigos abaixo foram resumidos, com palavras nossas, da lista de códigos de alarme da Solis, alterada pela última vez em 2025-04-25. Os números e os nomes são os do fabricante.

A lista indica o significado de cada código e não as ações a tomar, e alguns códigos são partilhados por falhas diferentes, por exemplo o 1020. O que se aplica depende do modelo: confirme sempre no manual do seu modelo exato.

Códigos da rede e da temperatura: o que pode verificar

Estes códigos apontam para a rede elétrica ou para o local onde o inversor está. Se aparecerem uma vez e desaparecerem, o inversor costuma voltar sozinho. Se se repetirem, peça ajuda.

• 1010, OV-G-V 01: a tensão da rede ficou acima do primeiro limite durante algum tempo. Se for frequente, é uma questão para o operador da rede e para o instalador, que verifica as ligações e a norma de rede definida.
• 1011, UN-G-V: tensão da rede abaixo do limite.
• 1012, OV-G-F: frequência da rede acima do limite.
• 1013, UN-G-F: frequência da rede abaixo do limite.
• 1015, NO-Grid: o inversor não deteta a rede. Pode ver se há um corte de luz em casa ou na zona. Se o disjuntor da instalação solar estiver desligado, não o volte a ligar sem mais: peça ajuda.
• 1032, OV-TEM: temperatura interna demasiado alta. Pode ver, do exterior, se algo tapa o inversor ou se está ao sol direto, sem lhe tocar.
• 103A, UN-TEM: temperatura ambiente demasiado baixa. Costuma passar quando o ar aquece.

Códigos que são trabalho de instalador

Nestes casos, a causa pode estar nos painéis, nos cabos, no isolamento ou no interior do equipamento. Não são para o proprietário: registe o código, fotografe e peça ajuda.

• 1020, OV-DC: tensão de entrada dos painéis acima do limite. O mesmo número é usado também para outra falha, conforme o modelo.
• 1028, Reve-DC: entrada de painéis ligada com a polaridade trocada. Só por quem tem formação.
• 1033, PV ISO-PRO 01: resistência de isolamento dos painéis baixa. A humidade é uma causa possível. A medição é trabalho de instalador.
• 1034, ILeak-PRO 01: a proteção contra corrente de fuga disparou. Peça uma avaliação.
• 1041, ARC-FAULT: arco detetado no lado dos painéis. Não toque no interruptor DC nem nas fichas: peça ajuda.
• 1048, IGBT-OV-I: sobrecorrente nos componentes de potência do inversor. Não reponha nada: peça ajuda.
• F017, L&PE FAULT: resistência baixa entre a fase e a terra. Medição por eletricista ou instalador.

O que enviar para pedir ajuda

• O modelo completo, da etiqueta.
• O código e o nome do alarme, tal como aparecem.
• Uma fotografia do visor e das luzes.
• Quando começou, se repete e se houve um corte de luz ou obras em casa.

Respondemos no prazo de 48 h, avaliamos o caso à distância e, se for preciso, com visita, e enviamos uma proposta escrita com o preço indicado antes de avançar. Veja também a página Solis e a reparação de equipamento.

Sobre esta informação

Estes são pontos gerais e não substituem o manual do seu modelo, que prevalece. Alterar definições do inversor, como a norma de rede, é trabalho de instalador. Solis é uma marca do respetivo titular. A Sol de Volta é uma empresa independente do fabricante e não fala em nome da marca.